安徽博物院-参观指南

免费开放时间

每星期二至星期日9:00-17:00（16:30停止入馆）每星期一闭馆（国家法定节假日除外）

预约/投诉电话

•参观预约、讲解预约、咨询投诉电话：

新馆0551-63736658

老馆0551-62820945

•“安徽好人馆”讲解预约电话：0551-62822752

地理位置

老馆：安徽省合肥市安庆路268号。

新馆：安徽省合肥市怀宁路87号（天鹅湖南500米）。

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新馆讲解服务查看更多

1）专职讲解员导览

免费讲解时间段（每周末，节假日另行通知）

收费讲解服务（中文讲解100元/小时，英文讲解200元/小时）

2）志愿讲解员导览

3）AR讲解器（租金30元/台，押金200元／台）

4）手机智慧导览（微信小程序或安装智慧导览app）

交通路线

老馆：咨询电话0551-62820945

乘B3路、17路、116路、122路、709路公交车到三孝口站下，向北100米到博物馆。

乘坐轨道交通2号线，到三孝口站D出口出，步行320米到达博物馆。

乘30路、97路、99路、114路、126路、127路、133路、136路、138路、162路、525路到城隍庙站下，

向南至安庆路再向西到博物馆。

新馆：咨询电话0551-63736658

乘坐轨道交通3号线，到省博物院1号出口出，步行500米到达安徽博物院。

乘113路到省地质博物馆下即到安徽博物院。

乘129路、105路到省博物馆南门下，向北直行10米到安徽博物院。

乘20路、32路、103路、128路、166路到平塘站（翡翠路）下，向东行500米到安徽博物院。

服务设施

1）提供专门的残疾人车道、升降电梯服务。

2）博物馆免费提供存包、饮水、定时讲解等项服务，免费提供轮椅、婴儿车、拐杖等服务设施。设有简易医药箱、失物招领。

3）博物馆服务性项目按物价部门有关文件规定收费，收费项目包括：非定时讲解、图书、纪念品等。

观众须知

一、本院常年对外免费开放，请观众合理安排时间，避开节假日参观高峰时段。

二、请凭有效身份证件在安徽博物院官网、微信小程序、支付宝小程序免费预约入馆参观。

三、严禁携带枪支弹药、易燃、易爆、管制刀具等危险品入馆，参观者须接受安全检查方可入馆参观。

四、为确保文物安全，保持良好的参观秩序，安徽博物院将对观众流量实施限量、有序控制。

五、团体参观可通过电话、登录官网的形式提前预约（额满为止），参观当日经工作人员核准后，从团体通道入馆。

六、安徽博物院引进的特别展览将按国家文物局要求酌情实行售票参观制度。

七、为保障文物安全，营造文明环境，安徽博物院将要求观众自觉遵守如下规定：

①衣冠不整者谢绝入馆。

②推销各类小商品者、散发广告者谢绝入馆。

③携带宠物者谢绝入馆。

④精神病患者不予入内（病症轻者须监护人陪同）。

⑤饮酒过度者谢绝入馆。

⑥学龄前儿童，小学生须有监护人陪伴参观；行动不便的老年人须由亲友陪同参观。高龄老人、行动不便者须有人陪伴参观，并按参观规定确保安全，否则在馆内出现问题责任自负。

⑦大件行李及带滚轮或产生噪音的物件请勿带入展厅，服务台提供免费寄存服务。

⑧请勿将食品、饮料带入展厅。

⑨博物馆楼宇建筑内严禁吸烟和使用明火、随地吐痰、乱扔废弃物和随地便溺。

⑩请勿触摸裸置文物、展柜、各种消防开关。请小心玻璃、注意安全。请勿攀爬、拥挤玻璃围栏和手扶电梯，以免造成意外。请勿挤压玻璃展柜，以防玻璃破裂，造成藏品损坏和伤及身体。

⑪请勿在展馆内喧哗，影响他人参观。

⑫禁止携带除铅笔以外的任何书写绘画工具。

⑬为不妨碍、影响他人参观，按照国际惯例在展厅请勿使用闪光灯和三脚架拍照。特殊文物不允许观众拍照，请注意警示标志，服从展厅工作人员的管理。禁止携带摄影三角架，大、中型专业摄像机等摄影设备进馆。

八、本馆遇有重大活动或重要设备设施维修保养时，可根据需要临时闭馆，届时将预先告示公众。

九、如遇各类突发事件，请服从工作人员指挥。

十、其他未尽事宜可向我院工作人员咨询，并依照我院规定执行。

十一、以上解释权属安徽博物院

为优化观众的观展体验，让文物“说话”，安徽博物院为公众推出讲解员导览、语音导览笔及手机智慧导览app等多种导览服务方式。安徽博物院坚持以服务为主，遵循观众自愿选择以及收费与服务质量相适应原则，现将收费标准和管理办法公告如下：

一、专职讲解员导览

（一）免费讲解时间段

为了更好地诠释院藏文物的丰富内涵，除双休日、节假日外，每天上午10：00、下午14:30安徽博物院讲解员提供新老馆免费讲解服务，具体讲解展厅请入馆咨询服务台。

（二）收费讲解服务

1、预约方式

电话预约：0551-63736658

2、办理地点

入口处北边导览台

3、收费标准

中文讲解100元/小时

英文讲解200元/小时

（接受现金、微信、支付宝付款方式，可提供正规发票。）

4、团队讲解系统：为保证讲解接收质量，20人以下的团队在人工讲解的基础上可以使用蓝牙式讲解接收器，需押金500元／套，并提供有效证件。

请观众朋友在使用过程中妥善保管讲解接收器，使用中出现损坏、丢失等情况按原价赔偿。

二、志愿讲解员导览

志愿讲解员在开放日会为观众提供免费讲解服务。由于志愿者讲解时间、人员的变动性，观众可自行至志愿者服务台与志愿者老师进行沟通，或在参观前关注留意大厅内放置的志愿者讲解服务牌，根据当日志愿讲解安排，提前在各展厅入口处等候。

三、讲解设备

1、租借地点

入口处北边导览台

2、收费标准

租金30元/台，押金200元／台。

3、租借程序

凭身份证等有效身份证件登记并交纳租金。

4、使用范围

《安徽文明史陈列》、《徽州古建筑》、《安徽文房四宝》、《江淮撷珍》

5、归还手续

于当天下午17:00前归还至导览台。

观众在使用过程中应注意爱护设备，如在租用期间因使用者原因造成机器损坏或丢失，需照价赔偿。

四、手机智慧导览

安博手机“智慧导览”服务，提供中、英文两种语言讲解服务，手机扫一扫，轻松听讲解。

扫描二维码安装ios或安卓版本“智慧导览”

1、点击右下角“我”登录

登录方式有三种：微信、支付宝、手机号登录（首推用户使用微信或支付宝登录方式）。

2、点击右上角“切换博物馆”定位“安徽博物院”

3、点击下方中间“导览”选择收听方式

既可以按“展厅导览”来收听讲解，也可以在导览台领取智慧导览索引手册，输入手册上的文物编号或扫描文物二维码，一扫即听。

扫描文物手册上任意二维码（当光线较暗，扫描效果不佳时，建议输入展品编码），出现文物后，请选择微信或支付宝支付，一次支付20元可听全部文物讲解，时效48小时。

选择“展厅循环播放”即可边走边看！

带在身边的私人讲解！

注意事项

（1）请在出发之前为手机充满电量，并随身携带耳机。

（2）本软件有效期为48小时，请入馆后再支付费用。

（3）本软件需在联网条件下使用，如使用运营商网络将消耗流量，产生费用。若用户手机流量不够，可扫描下方二维码，关注公众号领取100M全国通用流量（只限移动用户领取）。

（4）使用过程中如有疑问请至导览台咨询。