安徽博物院举办2018年首期观众问卷调查培训

  1月31日下午,安徽博物院开放管理部在新馆二楼临时展厅进行了2018年首期观众问卷调查与研究培训,旨在丰富问卷内容,创新问卷形式,提高研究质量,深化教育内涵。开放管理部主任及调查问卷小组成员、物业经理、领班、看展员等参加了培训。

  此次培训由开放管理部刘军宝主讲。她以《故宫博物院珍藏清代宫廷玉器特展》为例,从观众调查的目的、问卷设置、问卷内容、看展员培训、问卷总结五个方面,阐述了临时展览观众调查问卷的开展情况,强调博物馆的观众调查应具有侧重点,不仅需要强化博物馆的服务职能,还应增强社会职能和教育职能;临时展览的问卷内容设置之前应向相关部门征询展览的整体情况,选项设置应更加倾向于了解观众行为和观众心理,以提高观众的满意度。
  2018年开放管理部将对安徽博物院所有展览全面铺开观众问卷调查工作,深入了解观众需求,完善公共服务水平,提升观众满意度。坚持“一问卷 一礼品”的原则,确保调查问卷的有效性。


                                  开放管理部      
2018年1月31日  

发布时间:2018-02-02